Có gói miễn phí không?
Có, miễn phí mãi mãi: 1 địa điểm, tối đa 20 mặt hàng trong Hatch và 3 thiết bị trong Keep, ứng dụng cơ bản không có tiện ích bổ sung, và 100 tín dụng Ask GoldYoke mỗi tháng. Hãy chọn gói trả phí khi bạn cần thêm.
Thế nào được tính là một địa điểm?
Mỗi cửa hàng, bếp hoặc kho đang hoạt động mà bạn dùng ứng dụng. Bếp trung tâm được tính là một địa điểm. Tắt một địa điểm thì địa điểm đó không còn được tính.
Người dùng có thật sự không giới hạn?
Đúng vậy. Giá chỉ tính theo địa điểm. Thêm mọi người làm việc ở đó, với vai trò phù hợp.
1.000 lượt dùng Ask GoldYoke đủ cho bao nhiêu câu hỏi?
Hầu hết câu hỏi tốn 1 lượt dùng; câu hỏi dài hơn, cần xem nhiều thứ, tốn 2 lượt. Vì vậy 1.000 lượt dùng đủ cho khoảng 500 đến 1.000 câu hỏi mỗi tháng, dùng chung cho mọi người trong doanh nghiệp của bạn.
Có kèm cảm biến nhiệt độ không?
Tiện ích bổ sung kết nối cảm biến của bạn với nhật ký nhiệt độ của Keep, kèm cảnh báo. Bản thân cảm biến không đi kèm; hãy cho chúng tôi biết bạn đang dùng loại nào và chúng tôi sẽ kiểm tra xem có kết nối được không.
Kết nối Square hoặc Toast có mất phí không?
GoldYoke không thu thêm phí kết nối: tiện ích đồng bộ POS là khoản phí duy nhất của chúng tôi cho việc này. Square và Toast có điều khoản riêng cho các ứng dụng được kết nối, vì vậy bạn hãy kiểm tra gói của mình với họ.
Tôi có thể bắt đầu với một ứng dụng rồi thêm ứng dụng kia sau không?
Được. GoldYoke ID, địa điểm và đội của bạn đều được giữ nguyên. Thêm ứng dụng thứ hai từ tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.
Tôi thanh toán bằng cách nào, và có thể hủy không?
Bằng thẻ, theo tháng hoặc theo năm. Thay đổi số địa điểm hoặc tiện ích bổ sung bất cứ khi nào bạn cần. Hủy bất cứ lúc nào trong “Quản lý thanh toán” trong ứng dụng: gói của bạn vẫn dùng được đến hết kỳ bạn đã trả tiền và sẽ không được gia hạn.
Tôi có thể lấy dữ liệu của mình ra không?
Được. Đơn mua hàng và báo cáo của Keep tải về dưới dạng CSV và PDF. Khi bạn yêu cầu, trong vòng 30 ngày chúng tôi sẽ gửi toàn bộ dữ liệu của doanh nghiệp bạn dưới dạng tệp bảng tính (CSV), kể cả trong 30 ngày sau khi bạn hủy. Sau đó chúng tôi sẽ xóa dữ liệu.
Các bạn có hỗ trợ thiết lập không?
Có, với phí một lần mà chúng tôi báo trước khi bắt đầu. Hãy gửi những gì bạn có (bảng tính, hóa đơn hoặc tệp xuất) và chúng tôi sẽ thiết lập mặt hàng, mức chuẩn, công thức, nhà cung cấp, đội ngũ và thiết bị của bạn. Hệ thống chạy được trong vòng một tuần kể từ khi nhận tệp của bạn. Yêu cầu demo và chúng tôi sẽ cùng bạn lên kế hoạch.